Política de privacidad

Última actualización: April 25, 2026

1. Responsable del tratamiento

loQuiero ("nosotros", "nos", "nuestro") opera el sitio web loquiero.net. Estamos comprometidos con la protección de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y las leyes mexicanas de protección de datos aplicables (LFPDPPP).

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usas nuestro servicio:

• Datos de cuenta: Nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), número de teléfono (opcional)
• Datos de perfil: Foto de perfil, ubicación (estado, municipio, código postal)
• Datos de anuncios: Títulos, descripciones, imágenes, precios, categorías
• Datos de comunicación: Mensajes intercambiados entre usuarios
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, horarios de acceso

3. Base legal para el tratamiento

• Ejecución del contrato: Tratamiento necesario para proporcionar nuestro servicio de marketplace (Art. 6(1)(b) RGPD)
• Interés legítimo: Seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio (Art. 6(1)(f) RGPD)
• Consentimiento: Cookies opcionales y comunicaciones de marketing (Art. 6(1)(a) RGPD)

4. Cómo usamos tus datos

• Para crear y administrar tu cuenta
• Para permitir la creación de anuncios, búsqueda y transacciones
• Para facilitar la comunicación entre compradores y vendedores
• Para enviar correos transaccionales (verificación, restablecimiento de contraseña)
• Para garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes

5. Compartir datos

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de servicios: Neon (alojamiento de base de datos), Cloudflare (CDN, almacenamiento de imágenes), Railway (alojamiento del backend), Vercel (alojamiento del frontend), Resend (envío de correos)
• Otros usuarios: Tu información de perfil público y anuncios son visibles para otros usuarios
• Autoridades legales: Cuando lo requiera la ley

6. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, eliminamos tus datos en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley requiera su conservación.

7. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Restringir u oponerte al tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en legal@loquiero.net.

8. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser procesados en la UE y EE.UU. por nuestros proveedores de servicios. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas (Cláusulas Contractuales Tipo o equivalentes).

9. Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad: legal@loquiero.net